Garantia

Autenticidade dos produtos
Todos os produtos comercializados na Le France são originais e garantidos pelas empresas distribuidoras. 

Troca e Devolução
Nos preocupamos muito com sua satisfação e por isso deixamos claro as regras. Saiba que por alguma desistência, defeito ou não conformidade, você tem todo o direito de trocá-lo ou devolvê-lo. Mas para isso é importante que esteja ciente de que não fazemos a troca caso o produto tenha sido violado (borrifado). O processo de restituição por desistência ou defeito do produto, só será iniciado após o recebimento e checagem de suas condições. Não nos responsabilizamos pela sua satisfação olfativa em relação ao produto, por isso, certifique-se bem do que está adquirindo e estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento sobre o mesmo.

Troca ou devolução por desistência
A troca por desistência poderá ser efetuada em até 7 dias a contar da data de recebimento do pedido. Para tanto, entre em contato conosco através do e-mail contato@lefrance.com.br informando que deseja efetuar uma troca por outro produto ou ter a devolução do valor pago. A troca ou devolução do produto por desistência será aceita quando não houver violação do lacre da embalagem do produto e quando o produto não tiver sido utilizado (bourrifado). Neste caso, o frete de devolução será por conta do cliente.

Troca ou devolução por defeito
A troca por defeito poderá ser efetuada em até 7 dias a contar da data de recebimento do pedido. Se por algum motivo seu pedido tenha chegado com algum problema, entre em contato conosco através do e-mail contato@lefrance.com.br informando o fato. Confirmado nosso erro, o produto será imediatamente trocado ou devolvido o valor pago sem nenhum custo para o cliente.

O prazo para a restituição da quantia paga pelo produto é imediatamente após a confirmação do recebimento do produto em nossa central de expedição.

Para maiores informações entre em contato pelo email: contato@lefrance.com.br